Questions fréquemment posées
Pourquoi devrais-je acheter un pack plutôt que des appareils individuels ?
Lorsque vous achetez un pack Simpli Smart Living, tous les appareils sont préconnectés, identifiés et testés avant expédition. Si vous achetez des appareils séparément, vous devrez les appairer et les configurer vous-même. Avec un pack, vous obtenez un système prêt à l'emploi, prêt à l'emploi et qui vous fait gagner du temps, de l'argent et vous évite des frustrations.
Qu'est-ce qui différencie Simpli Smart Living des autres marques de maison intelligente ?
La plupart des produits pour maison connectée sont des kits à monter soi-même, nécessitant une configuration, un appairage et un dépannage. Chez Simpli Smart Living, chaque ensemble est pré-appairé et prêt à l'emploi, conçu pour les clients qui recherchent le confort d'une maison connectée sans tracas. Nous misons sur la simplicité, la livraison au Canada et le soutien local pour que vous ne soyez jamais bloqué.
Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?
Oui. Tous les produits Simpli Smart Living bénéficient d'une garantie limitée d'un an contre les défauts de matériaux et de fabrication. En cas de problème, notre équipe d'assistance vous accompagnera pour réparer, remplacer ou dépanner votre appareil sans frais supplémentaires pendant la période de garantie.
Puis-je essayer un pack Starter avant de passer à Advanced ou Premium ?
Oui. De nombreux clients commencent avec un forfait Starter pour découvrir les fonctionnalités de base, puis ajoutent des appareils ou passent à Advanced ou Premium ultérieurement. Tous les forfaits font partie du même écosystème Smart Life, ce qui permet à votre installation de s'adapter à vos besoins sans avoir à tout recommencer.